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淘宝天猫买家一直不评价是不是卖家就不能得到分数了

发布时间:2019-10-25 点击数:

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  天猫买家不评价卖家不能得到分数。天猫没有默认好评,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给卖家好评,即买家放弃了本次评价,所以不会产生评分。

  店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述相符、增道人玄机图,卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。

  (1)在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分。

  (2)一个自然月内(交易成功时间为准)同一宝贝同一sku有多笔支付宝交易,买家对多笔交易进行宝贝与描述相符打分,只有最先的打分能够计分,后面的打分不再计分;若购买同一宝贝不同sku,那么所打的宝贝与描述相符还是计分的,且不限计分数量。

  (3)天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

  天猫不会默认评价。同时买家不评价,就不会有DSR评分计入。例如你的销量是1W件,评分可能只有5000人。

  淘宝或者天猫买家一直不评价,那么到达一定的时间系统就会自动给好评,卖家并不需要担心。

  卖家发货后10内买家如果确认收货付款,系统会提示对买家进行评价,如果当时对买家进行了评价,那么系统会及时自动给予好评。

  如果卖家发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的;如果确认收货后买家没有评价给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果发货后25天内买家都没有操作的线天后系统自动好评,是发货后。